行动不便的居民热情接待调查人员。
5月27日起，市精神卫生中心对我市1.2万户居民进行入户心理健康调查，已完成岛外入户调查4000户，剩下8000户调查将在岛内进行。调查数据将上报政府部门，作为对市民心理健康投入机制和制订相关政策的重要参考。
为了取得科学完整的调查数据，这次的问卷设计得非常详细，一份完整的问卷多达230多页。调查人员还准备了杯子、雨伞等小礼品，送给接受调查的民众。
发现
最常见心理问题：抑郁和酒精滥用及依赖
调查至今，发现两大心理问题最为常见：抑郁和酒精使用障碍(包含酒精滥用、酒精依赖)。市精神卫生中心社会防治科科长丁丽君说，此次入户调查，发现老年人抑郁现象较严重，尤其是农村，老无依赖、老年丧子与老年病痛引发的抑郁，在农村老年人身上较为常见。而酒精使用障碍方面，则是在40岁以上的中年男性身上多见，多数因社交活动多而引发酒精滥用问题，而酒精依赖多见于长期每日饮酒者。
困惑
正在入户调查，村民放狗唬人
由于不少人对“心理健康”有所避讳，调查人员在入户调查中也遭遇到各种困难。
调查组一组组长王玉真说，近日，她在火车站附近的片区调查时，由物业与居委会的工作人员带着入户调查，不少户主刚打开门，了解到目的后，马上说：“不用，不用，我们很健康。”不等工作人员回话，就把门关了。
还有市民看到调查人员拿出报纸展示已预先告知的调查报道，冷漠地对调查人员说：“不用，反正你帮不了我。”
王玉真在农村进行入户调查时，刚开口问一家女主人一个问题：“最近30天，你会不会总是感到有压力?”女主人的儿子马上拍桌子，呵斥王玉真：“你问那么多干吗?”甚至还到门口牵条大狗进客厅，大狗不停地对王玉真等调查人员咆哮，调查根本没法进行下去。
不少市民在听到与抑郁、自杀相关的问题时，就认为自己受到歧视，对调查人员不满：“我又不是疯子。”
丁丽君说，这种不配合的情况，城市甚于农村。农村不配合入户调查的低于5%，而城市的则在10%以上，特别是高档住宅小区的住户。
难题
录音开始，受访者立马不配合
入户调查时间一般是在傍晚6点半到晚上10点进行。丁丽君解释，这个时间，大部分居民都在家，较有空闲接受心理健康调查。
调查人员建议，在对受访者进行问话时，请家属留出安静的空间给受访者，让受访者面对调查问题能说出真实想法。调查人员反映，在调查时，有的市民家中有家人在插嘴，或是在一旁盯着，谈到隐私问题时，受访者会较为避讳，即使有心理问题也无法畅所欲言。
还有不少市民没法接受受访过程中的录音程序。甚至有市民一看见录音开始，回答完一两个问题，就马上把礼物退还，认为调查人员的行为侵犯自己的隐私。
丁丽君说，录音程序只是要预防调查人员没有实际入户走访，伪造数据，在录音过程中，监督调查者是否按程序、规范去做。她强调，录音只有现场受访时的研究号与编码，并有专人管理，不会泄露受访者的任何隐私。
收获
大部分市民能配合
意外帮助5例心理疾病患者
让调查人员欣慰的是，大部分市民能理解调查人员的努力和付出，愿意配合调查。
丁丽君说，入户调查时，调查人员首先会完成一份有35个问题的访谈问卷，接下来约有25%的人还要接着做详细的专业访谈问卷。这样，调查一个对象最快也要15-25分钟。调查人员说：“如此庞杂的问卷，他们都能坚持做完，就是最大的支持。”
丁丽君告诉记者，此次调查还间接帮助不少市民发现自身心理问题。一名女士总是怀疑丈夫有外遇，以前大家总是认为她是性格多疑所致，从来没往心理问题上靠。这次调查中，居委会的工作人员意识到这名女士有心理疾病，及时让她到仙岳医院寻求帮助，目前她已好转许多。据统计，此次调查已意外帮助了5例心理疾病患者解决心理疾病。
据了解，现在，厦门的重症精神疾病患者只要持有精神残疾证，向市残联申请，就能享受每月150元的免费治疗。丁丽君说，这正是政府对改善精神健康方面的大力举措之一，政府希望通过这次调查规范心理咨询市场，发现隐藏在市民心中的心理需求，帮助市民找到心理保健的方法，更好地为百姓提供心理咨询服务。
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