随着暑假的到来,在经历了3次调研培训一次动员大会后,各个实践队终于要开始了各自的调研访谈之旅了,而质量学社也于7月5日宣布,2013年度暑期实践活动正式开始
。在多天的准备之后,贵阳队于7月9号开始其了第一次的调研访谈活动,调研队员肖迪然同学是这样描述她的第一次调研访谈经历的:
我们开始时大概确定了下行程,决定从个体工商户,超市人员入手,吃过午饭的时候本来是想直接访问餐馆的老板娘的,但是因为没有经验,两人都磨磨唧唧不敢上前搭话
吃完了一直坐在座位上窃窃私语,最后被老板娘鄙夷的眼神驱赶粗来了……然后我们想,反正是要跨出第一步的撒,调研员就应该有调研员的样子,不要畏畏缩缩的于是我们找到了另一家小餐馆,在向一名阿姨表明身份以后,这名员工阿姨第一反应就是:“老板不在,我做不了主”三根黑线……我们很详细地给阿姨解释我们调查的是消费者对质量安全的感受,于是阿姨又理解偏了,这次她的拒绝理由变成了:“我们店都是有专门的管理部门来管理的,各种证件齐全”再三根黑线……打那以后,我们再怎么解释都解释不通,其他的店员也帮腔驱赶我们,将近十分钟的劝说无果后,我们垂头丧气地走出了店子。同学们调研诸如个体工商户这些可能存在较低文化程度人员的对象之前,一定要想清楚怎么把自己的身份,目的表示清楚,避免被当成城管轰出来--。这些都是我们要不断思考的,希望大家在接下来的实践中自己给自己信心,并积极探索调研方法,哦,对了,以诚待人也很重要,所有的交流都应该是建立在彼此信赖的基础上的,所以大家调研时一定要尽量展现自己的诚意,用真心去说服别人配合你。木有办法,调研还是要继续,困难总会有,希望也一样不是吗。接着我们来到了一家超市,令人欣慰的是收银小哥听说我们的来意后爽快地答应了我们于是得到了第一份问卷,怎么说 其实这过程中我也发现自身存在的许多问题,比如在问卷涉及个人隐私时如何消除他人的顾虑,针对不同领域的调研对象,怎样让整个过程变得有趣,真正成为“访谈式”的调研。正如肖同学所说,在实践调研过程中,我们会遇到各式各样的问题,很多同学都有过发传单的经历,也知道在发传单的过程中,被拒绝接传单的人不在少数,而要让一个素不相识的人抽出10分钟来做访谈,着实要花一番功夫,所以调研的童鞋也要做好被不断拒绝的心理准备。
在实践刚刚开始的时候,有些同学在调研员的群里抱怨说
... (责任编辑:admin)