编者按 排队几小时，看病几分钟，很多患者都遭遇过看病难。在移动互联网时代，去医院看病再也不用耗时间排长队了，只要一部智能手机就可以随时随地完成导诊、挂号、预约医生、缴费、预诊、预开检查单、查看检验检查报告，还可以缴纳住院押金、查看住院每日清单、办理住院结算、反馈就医满意度等各项事宜。这是互联网医院给患者带来的快捷与便利。毫无疑问，互联网医院直击传统医疗痛点，开启了一种全新的看病模式，让老百姓足不出户，在家就可以看病拿药。站在“互联网+”的风口上，河南理工大学第一附属医院（焦作市第二人民医院）审时度势，在数字化建设的基础上，大胆地对传统医疗模式进行改革，积极拥抱互联网，在全省率先开启了“互联网+医疗”的新时代，真正把医疗服务延伸至“最后一公里”。
本报记者 朱传胜
身体不舒服，无须出门，拿一部智能手机，用手指点击连线医生，视频问诊寻求解决方案。医生在线开出电子处方，快递人员配送药品上门，你所需要的只是在线支付费用，然后打开门拿到药品。这样的看病场景已经无须加上“未来”二字。8月8日，在众多媒体的见证下，河南省卫生计生委副主任曲杰、河南理工大学副校长翟传森、焦作市卫生计生委副主任张乐庆与河南理工大学第一附属医院院长李富梅等一道，按向水晶球，屏幕上礼花绽放，正式对外宣告河南理工大学第一附属医院（焦作市第二人民医院）互联网医院启动使用。这意味着今后我市的老百姓足不出户在家看病拿药，已不再是梦想。
谋求转型
把医疗服务延伸至“最后一公里”
以往对市民来说，去大医院就医有很多困扰的事情，患者多、停车难、耗时长，甚至刮风下雨等气候因素都会让人身心俱疲。特别是路途较远的病人，大清早就要进行准备争取提早到达医院，并经历数次漫长的排队、缴费的等待，反复往返于医院各科室，既耽误了时间又浪费了精力，还无益于患者的病情。更令许多人苦恼的是，好不容易约上专家号，结果专家开具检查单后，检查却要预约到隔天才能做，让人饱尝奔波之苦。
为了解决日益突出的看病难问题，该院决定用科技的力量，对传统就诊服务模式进行大胆转型尝试。
8月8，随着全省首家互联网医院落户河南理工大学第一附属医院，该院在全省率先迈进“互联网+”时代。借助互联网，不仅付费环节更便捷，诊疗过程中常常出现的“肠梗阻”现象也将被打通，真正把医疗服务延伸至“最后一公里”。
据了解，互联网医院采取“医院主导、企业共建、区域联动、服务全城”的建设模式，充分发挥互联网的技术创新优势和资源整合能力。开业后，将以慢病、专病多级管理为健康服务管理的核心，并分三期建设，最终打造出一个以互联网医院为中心，以线下内、外联医院和基层社区为支撑的院企共建特色的区域化医疗健康O2O生态体系，实现个人精准就医、疾病预防和健康指导。
互联网医院能给患者看病带来哪些变化和好处？对此，李富梅表示，对于患者来讲，最直接的好处就是解决了挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队，看病时间短“三长一短”难题，以及重复无效时间多、无法随时随地获取信息等问题。患者通过一部智能手机就可以随时随地完成导诊、挂号、预约医生、缴费、预诊、预开检查单、查看检验检查报告，还可以缴纳住院押金、查看住院每日清单、办理住院结算、反馈就医满意度等。对百姓来说，改善了就医体验，提高了看病效率。
该院之所以在很短时间内拥抱互联网，在全省率先开启了“互联网+医疗健康”的新时代，其背后是强有力的信息化建设支撑。2013年8月6日，该院数字化一期项目上线。
通过三个阶段的数字化项目建设，该院以领跑者的姿态，打造了全市首家数字化医院。2014年1月16日，全市卫生信息化建设工作现场会在该院召开，“二院经验”在全市卫生系统数字化建设中进行推广。这一切改变与创新，让河南理工大学第一附属医院的医疗服务又一次站在了创新与变革的最前沿。
2015年8月6日，该院与趣医网牵手，“掌上医院”呼之欲出。从这一天起，在该院就医的患者告别了在医院挂号、排队、等待检查结果时间过长的烦恼，坐在家中即可预约专家、免费挂号。“掌上医院”运行，完成了对传统就医模式的初步改革。
在“互联网+”时代的“第一变”之后，该院再一次迈开了“变”的步伐，加快拥抱互联网，与智业互联（厦门）健康科技有限公司合作，最终把医院搬到“指尖上”。
创新升级
让互联网技术扩大医院服务半径
可以确信的是，互联网医疗可以让患者少走很多弯路，让求医问药变得更加便捷，让健康变得触手可及。
该院在门诊楼二楼专门设立了互联网医院体验区。在现场，专门有工作人员向市民演示互联网医院如何操作。只见工作人员通过智能手机扫描微信二维码或下载“焦作智慧医院”APP软件，登录互联网医院完成手机注册，并绑定社保卡或河南理工大学第一附属医院就诊卡，即可在线选择科室和医生。医院坐诊的专家是谁，特长是什么，点开即可清晰了解，在挂号时也能够更有针对性。而且，看病的方式也很多，可通过即时问诊、电话问诊、图文问诊三种方式与医生沟通。与医生在线交流完成问诊后，医生会根据患者病情开出线上处方或线下检查预约单，患者只需按照预约时间到医院，就能顺利接受检查和治疗。互联网医院通过与院内信息系统的无缝对接，实现了线上线下就医流程的全程联动，尽力节省患者的时间。
尤其令人惊叹的是，在互联网医院就诊时，患者最近几年在该院看病住院的记录也能清晰地显示出来，这使得医生能够更加全面地掌握就诊患者的健康状况，进而做到对症下药。
目前，该院已有7个试点科室实现了线上诊疗服务。下一步，该院根据试点情况，将在全院科室进行推广。而且，快递人员配送药品上门，也在互联网医院建设规划之中。
“互联网医院不是要替代医院，而是把医院的服务延伸到移动端，使患者和医院快速交流互动。”该院党委书记杨永国介绍，“其实，互联网医院除了更加方便患者外，对医院而言，同样好处多多。互联网医院不仅加快了诊疗流程，提升了医疗资源利用率，将信息流与资金流全部拉到了移动客户端让患者自助完成，从而让医生更加专注诊断与治疗，回归医疗服务的本质。而且，互联网医院就像插上一对飞翔的翅膀，大大扩大了医院服务半径。”
据介绍，肿瘤防治一直是该院的业务重点，对各种肿瘤的综合治疗、微创外科、神经介入等技术在河南省享有很高声誉。对于医生来说，互联网医院把医生的服务从院内延伸到线上，是医生诊疗服务的补充和完善，最大化充分利用好医生闲置的碎片时间，实现多点执业。互联网医院开业后，该院将充分利用互联网平台带来的便利，将为豫西北、全河南乃至华北地区肿瘤患者提供线上健康服务，进而造福更多的肿瘤患者。作为全国首家肿瘤互联网医院，该院对此前景抱有很大信心。
美丽蝶变
先行先试让医院展翅高飞
在跨越前行的发展之路上，始终求变、求新、求发展的河南理工大学第一附属医院，紧随时代发展，以“变”赢得发展先机、以“变”拥抱未来。
2010年，该院新一届领导班子率先将健康服务向社会延伸，公开所有医生资料，尤其是科主任、医疗专家的手机号码，全天24小时义务解答群众健康咨询，把医疗专家变成了百姓身边的健康顾问。
2013年，《健康报》记者下基层活动走进该院，多名记者经过深入细致地采访、调研后表示，焦作市第二人民医院在服务百姓上的多项举措走在了全国前列，并以《认认真真把服务细节做到位——焦作市第二人民医院优质服务侧记》为题，在该报显著位置进行了长篇报道。
如今，引入全新的互联网医院服务，开启新的看病模式，把医疗服务的流程推到了网络的终端手机上，用信息化手段改造和优化就医服务，让老百姓看病就医更方便，更便捷。据了解，率先上线的互联网门诊只是该院互联网医院建设的第一步，接下来，该院陆续将协作医院、社区医院接入到这个平台，开通网络协作门诊功能，为协作医院的专科医生和社区医院的全科医生提供远程协作、双向转诊服务的平台，助力分级诊疗的有序推进。今后，一种全新就医体验将在该院惊喜呈现。
正如曲杰所讲，互联网医院服务引进该院后，又将是该院一张优质惠民服务的新名片。
从线下的“一家三院”到线上的“指尖医院”，该院紧随时代脉搏，完成了一次又一次完美的华丽之变。
蝶变之后是腾飞，河南理工大学第一附属医院在多次华丽转身之后，必将振翅高飞。
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