本报讯（全媒体记者宋建华）8月30日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴一行来到乌鲁木齐市，对我市基层信访工作进行了调研。
当日，在自治区副主席吉尔拉?衣沙木丁，自治区党委副秘书长、信访局局长王新波，市委副书记、市长伊力哈木?沙比尔的陪同下，舒晓琴首先来到了水磨沟区信访局办公楼，走进接待大厅、候访室、调解室，详细了解了接待中心的日常工作情况。
作为区县一级的信访接待中心，水磨沟区在工作日每天都安排区委或区政府领导来值班，负责信访接待工作，及时协调解决信访群众反映的问题。舒晓琴走进接访室，详细了解了该工作的相关情况，她还与正在向区领导反映问题的居民进行了沟通交流，详细了解了他们反映的问题及协调解决情况。舒晓琴说，水磨沟区的领导接访工作将信访工作与党委、政府工作有机结合，取得了不错的效果，大家一定要创新思路，做好上访群众的调解工作，将矛盾化解在最基层。
接待中心的心理访谈室布置得干净整洁，而且摆放了水果，舒晓琴对这一做法表示肯定，她说，上访群众都是带着情绪来信访中心的，这里的服务及工作人员的态度都可以决定信访工作的质量，希望大家继续保持好的做法，做好信访工作。
随后，调研组一行还来到了天山区黑甲山片区管委会，了解了这里的棚户区改造及各项维护稳定和服务民生工作。当了解到从2009年开始，黑甲山片区管委会结合棚户区改造工作，开展了大量民生工作，在改善居民生活的同时降低了信访数量，舒晓琴说，管委会和社区等基层单位把民生工作做好了，居民的诉求得到满足，我们的信访工作就会做得更好。
舒晓琴还来到黑甲山后街社区，了解了社区信访工作。近年来，乌鲁木齐市大力加强社区警力配备，所有社区达到一社区至少配备一民警的标准。舒晓琴说，该工作走在了全国前列，民警在基层能协助社区第一时间解决纠纷矛盾，为做好信访工作奠定了基础，希望乌鲁木齐市能继续做好相关工作。舒晓琴还来到社区图书室及活动室，与正在这里看书和排练舞蹈的居民进行了亲切交谈，了解大家对信访工作意见建议，她希望大家多支持信访工作，一起建设美好家园。
当日，调研组一行还来到天山区棚改办办公楼，调研了自治区、乌鲁木齐市联合接访大厅选址工作。
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