“3·15”,作为国际消费者权益日,它既是严厉打假日,也是认真履职日,还是服务群众日。“3·15”精神就是以严厉打假、认真履职、服务群众的 严格法度、落实措施和作风要求,为全面推进法治护航,为保障群众利益助威,为消费市场的每一天规范秩序,确保质量、安全、和谐与幸福。
消费市场需要365个“3·15”,需要以“3·15 ”精神为法治护航。
以“3·15”精神严厉打假!用完善的制度来规范商家行为,用坚决的态度来有效解决群众普遍关心的食品安全、产 品质量等问题,以相关部门对假冒伪劣商品的查处力度和消费者的自我保护意识的有机结合来打假,运用到每一种产品、每一天,这样才有助于法治社会、和谐社会 和文明社会的公序良俗的真正形成。例如,这样的措施是可以坚持的——向过往群众散发宣传消费者权益保护的材料,解答消费者的疑问;利用报纸、电视、广播等 媒体大力报道打假取得的成果,曝光一些不法商贩的恶劣行径,使之无处遁形;把那些贩卖假货的商家公之于众,接受群众监督,进一步完善相关产品销售和管理、 质量检验和监督登制度和法律等等。这样才能有效防止“3·15 ”过后各种坑害消费者的现象死灰复燃甚至越演越烈。
以“3·15”精神认真履职!食品药品监督管理局、执法稽查大队、公安部门、工商部门等市场监管部门要切实履 职,健全和落实制度、维护民生、加大督查、联动协作、加大宣传、发动群众,绝不能姑息养奸和放任自流甚至监守自盗,才能防患于未然,才能让假冒伪劣绝迹、 让消费有序、让市场安全、让群众放心、让群众满意。
以“3·15”精神服务群众!客户是上帝,服务是根本。践行“3·15”精神,就是要以服务群众为己任、以服务 民生为天职、以消费市场为岗位、以打假维权为光荣、以公平正义为旗帜,从责任上认识、从源头上抓起、从渠道上监督、从市场上管理。消费者协会和群众也要有 正义感,敢于检举揭发,以善良、勇敢、良知和正义来实施共同监督,担当起应有的责任与义务,揭露那些霸王条款、消费陷阱和各种欺骗伎俩以及不诚信的种种托 词,维护正常的消费秩序,形成和谐的消费环境,诚信生产、文明经营、公平交易,保障人民的利益和健康、安全和幸福。
365个“3·15”是法治社会的众望所归。我们需要的是——全面的、彻底的、不留情面的“打假”不局限在每年 的“3·15”这一天,而要让每一天都成为“3·15”!需要我们的质量监督部门、工商部门、执法部门、城管部门等为了群众利益而付出更多的辛苦和经常的 努力,不定期的、经常性的、不通知的、突袭式的、不泄密的、不留情的检查,形成长效机制和责任制度,和广大人民群众在一起凝心聚力的砌起牢不可破的“打 假”长墙,才能形成风清气正、提高素质、遵纪守法的文明经营氛围,让无德的、违法的、假冒伪劣的商品、食品无人生产、无人销售、销声匿迹,真正实现真善美 彻底取代那些假恶丑,群众过上真正平安如意、幸福无忧的生活。
宣讲家网陈朝安
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