来到台湾，参展商和采购商不必担心上网流量，因为每个展馆都有免费的Wi-Fi提供，方便人们随时浏览资讯，抓住商机。无论是参展商还是采购商，进入展馆都可以享受高速上网服务。在免费上网的同时，专门为展会开发的APP，其丰富的功能也为与会的参展商和采购商提供着诸多便利。
展览场馆全部提供免费的Wi-Fi服务，功能完备的展会APP，发放衣食住行优惠合一的会展卡，以及将丰富的餐饮消费业态引入展馆提升附加值……在走访台湾会展产业时，其细致周到的配套服务给国际商报记者留下了深刻的印象。这些媲美国际水准的软硬件设施，让台湾会展业在国际展会的舞台上释放着磁力效应。
技术服务到位
“来到台湾，参展商和采购商不必担心上网流量，因为每个展馆都有免费的Wi-Fi提供，方便人们随时浏览资讯，抓住商机。”高雄展览馆股份有限公司副总裁罗伯特·康贝尔说，“高雄展览馆和台北的南港展览馆一样，在展馆内部设有固态的Wi-Fi数据传输设施，信号稳定，无论是参展商还是采购商，进入展馆都可以享受高速上网服务。”
的确，无论是在台北世界贸易中心、南港展览馆，还是在新落成的高雄展览馆，记者只要打开手机或电脑的无线连接，无需登录就能浏览网页，发送邮件，查询信息。“这在很多在国外举行的展会上也不多见。不少在国外举行的展会，参展商需要自己交付上网费用才能上网。”在高雄展览馆举办的第三届台湾国际扣件展上，来自英国曼彻斯特城的记者保罗·艾略特表示。
在免费上网的同时，专门为展会开发的APP，其丰富的功能也为与会的参展商和采购商提供着诸多便利。“我们为自动化展开发的APP，开放了后台，让参展厂商可以自行登录发布和更新信息。而有关洽谈对接活动、新品发布秀以及展会上的优惠信息，都会自动推送到下载了APP的手机上，让与会人士不用再费心查阅记录。”台湾联合报系经济日报工商服务部副主任彭朝忠对国际商报记者说。
同时，由于联合报系经济日报主办的自动化展每年会在台北、台中和高雄举办三场，“自动化展的APP还具有强大的数据库功能，会联结起这三场在不同地区举办的展会。录入展会规模、参展厂商等信息，承前启后，为采购商查询往届展会的信息提供方便。”彭朝忠说。
服务贴心提升附加值
“台湾会展业除了在展馆服务上功能完备，展现智慧化，也把关注点更多地放在参展参会的人身上。展会主办方为来台湾参展、采购的外商在衣食住行上都提供更细致贴心的服务，让他们在台湾的几天更加便捷和舒适，从而也提升台湾会展业的吸引力。”台湾贸易中心副秘书长叶明水说。
据了解，目前在台湾举办的展览活动，不仅有频繁且免费的接机大巴和在展馆酒店间的接驳车，参展商和采购商在机场就能拿到进入展馆的证件，省去了他们在展馆排队等候的时间。而VIP参展商和采购商还会获得台湾会议展览专案办公室提供的“台湾会展卡”，可以在衣食住行游乐各方面享受到优惠和便利。“发行‘台湾会展卡’主要为来台湾参加会议展览的人们提供观光、消费的便利，并增加他们的参展黏性。自2013年5月份正式发行以来，‘台湾会展卡’已经吸引了229个特约商家共3880家分店，包括台北101购物中心及观景台、高雄汉神百货、梦时代购物中心、王品集团旗下10个品牌餐厅，台湾大车队、知名国际观光饭店、台北故宫博物院、国泰医院等。”台湾会展领航计划经理吴兴兰对国际商报记者介绍道，只要参展商或采购商手持“台湾会展卡”到购物、餐饮、住宿、交通及物流、休闲娱乐及医疗美容六大领域特约商家出示卡片并消费，就可以获得优惠折扣或赠品。“此外，我们还看到外国展商、客商的消费需求，在展馆设置时，特别引入了历史博物馆纪念品销售商店这样的业态，方便他们在参展空闲能为亲友选购礼品。”安益国际展览集团总裁涂建国说，“同时，我们更丰富了展馆中餐饮消费区域，不仅有可供3000人用餐的高级餐厅，更引入了朱利安寿司、朱利安烘焙、茶汤会、全家便利店等快餐消费店。此外，高雄展览馆中也开设了一家messe酒吧，所售的啤酒都是德国进口的，希望可以给参展商和采购商在达成交易意向后提供一个庆祝的地方。”
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