近日，有媒体报道称部分快递公司的个别网点存在刷单行为，其中提及申通快递。对此，记者采访到正在北京参加2016中国快递行业（国际）发展大会的申通快递相关负责人，其表示对于媒体报道的刷单问题，申通快递方面予以高度关注，并已安排专人对报道的内容进行核实，若查证属实，将严厉处理相关人员。
该负责人还表示，一直以来，申通快递对刷单行为采取零容忍的态度，且发现一起处置一起。早在2015年3月19日申通快递总部就发布《关于重申禁止参与电商平台商家炒信快件的通知》，并明确制定了严厉的处罚措施。同时，在今年的3月18日，我司发布《诚信快递 你我共建》的公告，再次表明了我司严厉打击刷单行为的态度。
记者了解到，申通快递内部对于刷单行为给予了极为严厉的惩罚措施，主要是：1、凡违规受理炒信快件的网点，总公司将给予500元/票的处罚。对违规扫描炒信快件的直属、非直属转运中心，总公司将给予1000元/次的处罚；2、凡因受理炒信快件，给消费者权益带来损害，违反公司“诚信服务”规定的行为，总公司将对责任单位处罚5万-50万元，情节严重的，将取消其经营资格；3、鼓励末端网点举报炒信快件，对末端网点的举报信息，经核查属实的，总公司对违规单位的处罚金额将直接返还至举报网点等。
对于快递行业存在的刷单问题，申通快递呼吁业内其他公司也应予以重视。而对于公司部分网点涉嫌未严格执行公司总部相关规定的问题，公司也将在查证后根据相关的处罚措施予以惩处。同时，公司总部还将安排全网排查，以防再次出现类似的情况。
最后，申通快递还建议业内公司应积极地与淘宝、天猫等相关平台联合起来，严厉打击提供刷单交易的第三方平台（刷单网、刷单公司）和个人，共同致力于建设公平的网上购物诚信体系，维护健康的商业生态。同时，申通快递还表示将进一步加强相关技术手段和管控力度，并且公司也欢迎各界媒体朋友和广大消费者的监督和举报。
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